项目拯救案例:拯救某省农村信用社联合社资金系统项目
项目周期:2016.12-2017.6
案例起因:
某金融科技公司承担某省农村信用社联合社资金系统的开发工作。因多方面原因,甲乙双方积累了如下矛盾:
1,系统不稳定,每周都会崩溃,影响了甲方领导在其单位内的声誉;
2,甲方投诉乙方不积极响应,提出的问题长期得不到解决也没有反馈,犹如石沉大海。
3,乙方认为甲方故意刁难,不配合推进项目验收工作,造成项目投入超支。
2016年底,甲方为督促乙方整改,准备在全国的金融行业内对乙方发布影响乙方信誉的公告。
2016年12月,乙方邀请日丽软件代为承担项目总监职责,进行项目拯救工作。在日丽软件接手此项目后,曾接到甲方资金管理部主任的投诉电话,控诉时长超过30分钟。
拯救过程:略
拯救成果:
2017年6月
1、系统运行稳定。
2、帮助甲乙双方建立一套沟通流程,甲方需求得到清晰记录,乙方在接收后快速评估及时反馈,双方沟通顺畅。
3、培养一名受甲乙双方认可的项目经理,以便日丽软件退出后,可以继续高质量推进项目执行。
4、一期验收完成,资金快速回笼,同时引导客户启动二期的招标工作, 二期合同金额在日丽软件精细梳理后,远超乙方商务部门规划,为乙方带来丰厚收入。
项目拯救成功,日丽软件退出。