项目周期：2018.10-2019.3

案例起因：
某科技公司持续多年承担某市公交集团信息管理系统的建设维护工作。因多方面原因，甲方对乙方的服务产生质疑。
首先，甲方认为乙方提供的公交系统落后时代，不够健壮；其次，甲方认为乙方团队在执行能力、技术能力上都有问题；而且双方的信息沟通也不顺畅。甲方认为乙方最近几年一直在消极应付自己。
乙方知道甲方对自己有不满，但自己也有难处，一方面乙方不知道如何改变现状，另一方面乙方定制了系统提升计划，但因多年放松，对自己的团队也没有太大的信心。
2018年中，甲方公交集团信息中心开始在全国范围寻找可以替代乙方的公司，到多地进行学习考察。
2018年10月，乙方邀请日丽软件代为承担项目经理职责，进行项目拯救工作。

拯救过程：略

拯救成果：
2019年3月
1、系统运行稳定。
2、乙方定制的升级计划得到贯彻执行，开发完成，升级成功。
3、日丽软件为项目组培养一名受甲乙双方认可的项目经理，以便日丽软件退出后，可以继续高质量推进项目执行。
4、甲方对乙方重新建立信任，没有继续与第三方公司接洽，双方开始共同制定2019工作计划，为长期合作打下基础。
项目拯救成功，日丽软件退出。